Inventario en línea y en tienda

All American Balloons es un pequeño almacén mayorista en Arlington, Texas. Todos nuestros productos se venden a precio mayorista. Ofrecemos nuestros servicios a todo el mundo.

Tenemos un inventario en vivo, lo que significa que el inventario que ve en nuestro sitio web es el mismo inventario que se encuentra en nuestro almacén. Puede comprar en línea o en la tienda. Ofrecemos opciones de recogida, entrega y envío.

Tenemos un inventario enorme con alrededor de 10.000 productos. Al comprar con nosotros, es posible que encuentre una discrepancia de inventario de nuestra parte o un producto agotado. Todos los productos se venden por orden de llegada. Quien compra un artículo primero será la persona que lo reciba. Esto entra en juego cuando los clientes eligen comprar en la tienda.

Discrepancia de inventario en pedidos en línea (recogida y envío):

Al preparar pedidos, a veces encontramos discrepancias de inventario por muchas razones. Esto sucede en el proceso de preparación del pedido. Si tenemos un pedido con una discrepancia de inventario, siempre llamamos al cliente para informarle. Siempre ofrecemos una sustitución para ese artículo si está disponible. Si no hay una sustitución disponible, emitimos un reembolso completo y luego completamos el pedido. Por lo general, no completaremos un pedido con una discrepancia de inventario sin hablar con el cliente. Si no podemos comunicarnos con el cliente, reembolsaremos los artículos faltantes y completaremos el pedido. Solo hacemos esto si no podemos hablar con el cliente de manera oportuna para que el cliente reciba su producto a tiempo.

Artículos agotados en la tienda:

Nuestro horario es de lunes a viernes de 10 AM a 3 PM, estas son nuestras horas de servicio al cliente, recogida de pedidos y compras en la tienda. Nuestro sitio web está disponible para su uso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que recibimos pedidos en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nuestro horario de operaciones es de 8:30 AM a 5:00 PM de lunes a viernes, estas son las horas en que atendemos a nuestros clientes. Preparamos pedidos de 8:30 AM a 3:00 PM, a veces hasta las 5:00 PM. Esto es importante saber al comprar en la tienda.

Si elige comprar en la tienda, le pedimos que tenga en cuenta que estamos preparando pedidos durante el horario de compras. Hacemos todo lo posible para preparar la mayor cantidad de pedidos posible antes de abrir, pero debido al volumen de pedidos y la cantidad de personal, no es posible preparar todos los pedidos antes de abrir nuestras puertas. Esto importa porque solo tenemos 1 inventario en vivo, por lo que los pedidos se realizan mientras los clientes compran en la tienda.

Esto puede hacer que recoja un artículo mientras compra que ya está pagado y en un pedido en línea. Si esto sucede, no podremos vendérselo. Siempre ofreceremos una sustitución si está disponible o intentaremos ayudarle a encontrar otro artículo. Entendemos que esto puede ser frustrante, por eso hemos creado esta página para mostrar total transparencia.

Al comprar en la tienda, puede acceder fácilmente a nuestro sitio web para verificar el inventario, ya que solo tenemos un inventario. Puede buscar artículos para encontrar precios, descripción del producto y cantidades de inventario. El personal también está disponible para buscar todos los artículos.

Tenemos los siguientes letreros publicados en toda la tienda para notificar a todos sobre nuestro inventario en vivo y para ayudar con la verificación de precios e inventario.